Extraire les journaux de navigation
À propos des journaux de navigation
Les journaux de navigation (ou logs) sont des fichiers contenant des données liées aux requêtes HTTPS/S faites par vos utilisateurs. Aujourd’hui, de nombreux textes de loi imposent la conservation de ces fichiers et exposent les organisations à un certains nombres de risques si elles ne sont pas respectées.
À quoi sert d'extraire ces fichiers ?
Selon le décret français du 24 mars 2006 pour la lutte contre le terrorisme, toute organisation qui offre un accès Internet est dans l’obligation légale de fournir aux autorités judiciaires les journaux de navigation s'ils lui sont demandés (dans le cadre d'une enquête pour usage frauduleux d'Internet par exemple) : la loi antiterrorisme assimile les entreprises à des opérateurs de télécommunication.
Extraire les journaux de navigation
Deux types d'export sont disponibles :
un export rapide : limités à un utilisateur, 10 000 résultats et jusqu'à J-30 avant la date courante. Les données sont téléchargées directement.
un export avancé : jusqu'à J-365 avant la date courante, sur des volumes de données plus importants et/ou des critères différents (plusieurs utilisateurs par ex.). Les données vous seront transmises de façon sécurisée après contrôle et extraction par nos équipes.
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Précisez toute information qui pourra aider notre équipe Support à traiter votre demande.
Recherchez et sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs.
Si la demande concerne un utilisateur introuvable parce que n'étant plus synchronisé avec l'annuaire (suite à leur départ de votre organisation par ex.), utilisez le champ "Autre population" en précisant nom et prénom et adresse email de l'utilisateur
Cliquez sur .
Votre demande sera transmise à notre équipe Support qui reviendra vers vous pour un éventuel complément d'information et vers les modalités de récupération sécurisée des données. Vous pouvez retrouver cette demande dans l'historique des demandes.